Darstellung der Produktverfügbarkeit

Die Verfügbarkeitsanzeige basiert auf den zum Zeitpunkt der Aktualisierung vorhandenen Daten.

Trotz sorgfältiger Pflege kann es in einzelnen Fällen zu zeitlichen Abweichungen kommen, beispielsweise durch:

parallele Bestellvorgänge mehrerer Kunden;
technische Verzögerungen bei der Aktualisierung;
kurzfristige Änderungen im Lagerbestand;
organisatorische Anpassungen innerhalb der Lieferkette.

Eine angezeigte Verfügbarkeit stellt daher keine unbegrenzte Reservierung eines bestimmten Lagerbestands dar.

Kein automatischer Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit

Die Verfügbarkeit von Möbelprodukten kann sich aufgrund verschiedener Faktoren verändern.

Dies betrifft insbesondere:

begrenzte Produktmengen;
wechselnde Produktionskapazitäten;
kurzfristige Lagerveränderungen;
logistische Anpassungen;
technische Aktualisierungszeiten.

Ein Produkt, das zu einem bestimmten Zeitpunkt verfügbar angezeigt wird, kann bei späterer Bestellung möglicherweise nicht mehr in gleicher Menge verfügbar sein.

Gesetzliche Ansprüche aus bereits wirksam geschlossenen Verträgen bleiben hiervon unberührt.

Kurzfristige Ausverkäufe und Bestandsänderungen

Bei einzelnen Produkten kann es zu kurzfristigen Ausverkäufen kommen.

Dies kann insbesondere auftreten, wenn:

mehrere Bestellungen zeitgleich eingehen;
verfügbare Mengen schneller als erwartet reserviert werden;
Lagerinformationen noch nicht vollständig aktualisiert wurden.

Sollte nach einer Bestellung festgestellt werden, dass ein Produkt aufgrund eines unerwarteten Bestandsfehlers nicht verfügbar ist, wird der Kunde entsprechend informiert.

Umgang mit nicht verfügbarer Ware nach Bestellung

Wenn ein bestelltes Produkt nach Abschluss des Bestellvorgangs aufgrund eines unvorhergesehenen Bestandsproblems nicht bereitgestellt werden kann, wird der Sachverhalt geprüft.

Je nach Situation können folgende Lösungen angeboten werden:

Information über eine mögliche spätere Verfügbarkeit;
Abstimmung über alternative Vorgehensweisen;
Rückabwicklung der Bestellung, sofern eine Erfüllung nicht möglich ist.

Die Bearbeitung erfolgt unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Verpflichtungen.

Aktualisierung von Lagerinformationen

Der Betreiber bemüht sich, Produktinformationen und Verfügbarkeitsangaben regelmäßig zu aktualisieren.

Aufgrund technischer Prozesse und der Verbindung verschiedener Systeme können kurzfristige Verzögerungen zwischen tatsächlichem Bestand und angezeigter Verfügbarkeit entstehen.

Die Aktualisierung erfolgt fortlaufend entsprechend den verfügbaren technischen Möglichkeiten.

Besondere Anforderungen bei Möbelprodukten

Möbel unterscheiden sich von vielen kleineren Produkten durch besondere Anforderungen hinsichtlich Herstellung, Lagerung und Transport.

Bei größeren Möbelstücken können Faktoren wie:

Produktionszeiten;
Verpackungsanforderungen;
Qualitätskontrollen;
Transportplanung;
Lagerkapazitäten;

Einfluss auf die tatsächliche Verfügbarkeit haben.

Daher kann die Bereitstellung einzelner Produkte zusätzlichen organisatorischen Abstimmungen unterliegen.

Keine Auswirkungen auf gesetzliche Kundenrechte

Der Vorbehalt von Lagerbeständen und mögliche kurzfristige Verfügbarkeitsänderungen berühren nicht die gesetzlichen Rechte der Verbraucher.

Insbesondere bleiben bestehen:

gesetzliche Widerrufsrechte;
Rechte bei Nichtlieferung;
Rechte bei Produktmängeln;
weitere gesetzliche Ansprüche aus Vertragsverhältnissen.

Diese Regelung dient ausschließlich der transparenten Information über organisatorische Abläufe.

Technische Fehler und Systemabweichungen

In seltenen Fällen können technische Fehler dazu führen, dass Lagerinformationen nicht vollständig aktuell dargestellt werden.

Mögliche Ursachen können sein:

technische Wartungen;
Synchronisationsfehler;
Systemaktualisierungen;
externe technische Störungen.

Nach Bekanntwerden eines Fehlers werden angemessene Maßnahmen zur Korrektur eingeleitet.

Änderung dieser Regelung

Diese Regelung kann angepasst werden, wenn sich technische Prozesse, gesetzliche Anforderungen oder organisatorische Abläufe ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf cirnoriax.com veröffentlicht.

Bereits bestehende Vertragsverhältnisse bleiben von späteren Änderungen unberührt, sofern keine gesetzlich zulässige Anpassung erforderlich ist.

Kontakt bei Fragen zur Produktverfügbarkeit

Bei Fragen zu Lagerbestand, Produktverfügbarkeit oder bestehenden Bestellungen können Kunden den Kundenservice kontaktieren:

E-Mail: repair@cirnoriax.com

Telefon: +1(585)389-2057

Adresse: 317 Bowery St, New York, NY, 10003

Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag: 9:00 - 18:00 Uhr

(Eingeschränkte Reaktionszeit an Wochenenden und Feiertagen.)

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