Kontaktinformationen

Kontaktinformationen

Wir stehen Kunden für Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen und allgemeinen Anliegen zur Verfügung.

Diese Kontaktseite dient der transparenten Kommunikation zwischen Kunden und cirnoriax. Kunden können sich über die angegebenen Kontaktwege mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen.

Kundenservice und Kontaktaufnahme

Unser Kundenservice unterstützt bei folgenden Anliegen:

Fragen zu Bestellungen;

Informationen zum Lieferstatus;

Unterstützung bei Rückgabe- und Erstattungsanfragen;

Meldung von Produktproblemen;

Fragen zu Datenschutz und rechtlichen Angelegenheiten.

Um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen, sollten Kunden bei Anfragen möglichst relevante Informationen wie Bestellnummer und eine genaue Beschreibung des Anliegens bereitstellen.

Kontaktmöglichkeiten

Für alle Kundenanfragen stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

E-Mail: repair@cirnoriax.com

Telefon: +1(585)389-2057

Adresse: 317 Bowery St, New York, NY, 10003

Kundenservicezeiten

Kundenservicezeiten:

Montag bis Freitag: 9:00 - 18:00 Uhr

(Eingeschränkte Reaktionszeit an Wochenenden und Feiertagen.)

Bearbeitung von Kundenanfragen

Alle eingehenden Anfragen werden nach Eingang geprüft und entsprechend dem Anliegen bearbeitet.

Die Bearbeitungsdauer kann abhängig von der Art der Anfrage, der erforderlichen Prüfung sowie dem Umfang der benötigten Informationen variieren.

Bei komplexen Anliegen, beispielsweise Produktprüfungen, Transportschäden oder Rückerstattungsverfahren, kann eine zusätzliche Bearbeitungszeit erforderlich sein.

Informationen für eine effiziente Bearbeitung

Um eine möglichst genaue Bearbeitung zu ermöglichen, empfehlen wir, folgende Informationen bereitzustellen:

vollständiger Name;

Bestellnummer;

verwendete Kontaktadresse;

Beschreibung des Anliegens;

gegebenenfalls Bilder oder Dokumente zur Unterstützung der Anfrage.

Die bereitgestellten Informationen werden ausschließlich zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Datenschutz und vertrauliche Kommunikation

Alle übermittelten personenbezogenen Daten werden entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Kundendaten werden ausschließlich für den vorgesehenen Kommunikations- und Servicezweck verwendet und nicht ohne gesetzliche Grundlage an unberechtigte Dritte weitergegeben.

Rechtliche Hinweise

Die auf dieser Seite bereitgestellten Kontaktinformationen dienen der direkten Kommunikation zwischen Kunden und cirnoriax.

Für rechtliche Mitteilungen, Datenschutzanfragen oder formelle Anliegen können Kunden die oben genannten Kontaktmöglichkeiten nutzen.

Die Bearbeitung erfolgt entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen.